EXTRAS:

• ¿Cuánto cuesta el módulo Verifactu Prestashop?
  El módulo es gratuito, cobramos solo por el uso de la API, ya que en la API es el núcleo del sistema que permite cumplir la ley y donde guardamos todos tus registros XML por si hacienda te los pide.
• ¿Tengo ventajas si traigo mi web a vuestro hosting?
  Ofrecemos un hasta 25% de descuento en el precio de la subscripción a la API para clientes de nuestro hosting.
• ¿Si tengo problemas técnicos en mi Prestashop que impiden la correcta instalación del módulo?
  Nuestro servicio técnico puede estudiar tu caso y presupuestarte una solución.

EXCESOS EN EL NÚMERO DE FACTURAS CONTRATADAS:

TRATAMOS DE MANERA DIFERENCIADA LOS EXCESOS PARA LOS CLIENTES DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL Y LOS DE SUSCRIPCIÓN ANUAL.

Pero en cualquier caso: ¡en ningún momento se bloquea el envio a la AEAT!

PARA LOS CLIENTES CON SUSCRIPCIÓN MENSUAL:

• ¿Qué pasa si UN MES CONCRETO supero el límite de facturas?
  Nada. En ningún momento cortaríamos el envio a la AEAT.
  Si un mes tienes más ventas de lo habitual, no te cobramos más y no cortamos el servicio.
  Te ofrecemos un margen de hasta +30% de facturas sobre tu suscripción sin coste adicional.
• ¿Y si supero más del 30% EN UN MES CONCRETO?
  Te cobraremos la diferencia de cuota de ese mes, por ejemplo:
  --- si pagas la suscripción de 1.000 facturas y en un mes concreto superas las 1300:
  ese mes te cobraremos la diferencia entre la cuota mensual que hayas pagado (17,95€) y la cuota mensual del tramo que hayas consumido (29,95€ para la suscripción de 2.000 facturas) + iva.
  --- si pagas la suscripción de 1.000 facturas y en un mes concreto superas las 3300:
  ese mes te cobraríamos la diferencia entre la cuota mensual que hayas pagado (17,95€)
  y la cuota mensual del tramo que hayas consumido (53,95€ para la suscripción de 4.000 facturas) + iva.
  
• ¿Y si mi negocio crece y supero la cantidad de facturas contratadas TODOS LOS MESES?
  Si durante dos meses seguidos superas las facturas contratadas, ajustaremos tu suscripción al siguiente plan, pagando únicamente la diferencia, sin penalizaciones y sin interrupciones del servicio.

PARA LOS CLIENTES CON SUSCRICIÓN ANUAL:

• Para los clientes con PAGO ANUAL, los excesos se balancean con el resto de meses del año en curso siempre que no superen el total anual. Por ejemplo, si pagas 1.000 facturas MENSUALES, el cómputo ANUAL no puede superar las 12.000, si lo superas, deberás pasar al plan superior.
  
• Si a medio año necesitas pasar a un plan superior, se emite una factura por la diferencia de precio desde el mes en curso hasta la finalización del periodo contratado, así no hay que hacer abonos ni reajustar fechas.

• ¿Puedo bajar a una suscripción inferior si mis ventas bajan?
  Sí, avísanos al menos una semana antes de que llegue la fecha de renovación de tu suscripción y podemos bajarte a una inferior sin problema. Una vez renovada, no podremos bajar, ya que dimensionamos los recursos de nuestros servidores en función de las facturas que procesamos.